1. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto. Ceny nie zawierają kosztów dostawy produktów fizycznych, które są wskazywane w trakcie składania zamówienia.
2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Towary, Treści cyfrowe lub Przedmioty Wynajmu, dodaje je do koszyka, wypełnia formularz zamówienia (w tym dane do personalizacji, jeśli są wymagane), wybiera sposób dostawy oraz formę płatności, a następnie zatwierdza zamówienie przyciskiem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” (lub równoważnym).
3. Akceptacja stylu projektowego, kolorystyki i fotografii produktowych: Produkty oferowane w Sklepie (zarówno fizyczne, jak i cyfrowe) stanowią autorskie projekty Sprzedawcy i noszą cechy rękodzieła artystycznego. Klient przed dokonaniem zakupu oświadcza, że zapoznał się ze specyfiką, estetyką oraz sztuką projektowania prezentowaną przez Sprzedawcę i w pełni ją akceptuje. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby fotografie produktów odzwierciedlały ich rzeczywisty wygląd, a zdjęcia wykonywane są w naturalnym świetle dziennym. Sprzedawca informuje jednak, że odcienie gotowego druku, papieru czy wstążek mogą nieznacznie różnić się od kolorów widocznych na ekranach urządzeń elektronicznych. Różnice te wynikają z indywidualnych ustawień, jasności oraz kalibracji monitorów i wyświetlaczy smartfonów Klienta, a także ze specyfiki oświetlenia w momencie oglądania produktu – w związku z tym nie stanowią one wady produktu i nie mogą być podstawą do reklamacji ani zwrotu. Subiektywne odczucia estetyczne Klienta dotyczące stylu projektu również nie stanowią podstawy do reklamacji ani zwrotu.
4. Odpowiedzialność za treść i literówki: Klient zobowiązany jest do dokładnego sprawdzenia pod kątem poprawności językowej, ortograficznej oraz merytorycznej (w tym poprawności nazwisk, dat, miejsc) projektu przesłanego przez Sprzedawcę do akceptacji. Ostateczna akceptacja projektu przez Klienta oznacza, że tekst został w pełni zweryfikowany i jest wolny od błędów.  Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w druku lub plikach cyfrowych, które były obecne w zaakceptowanym przez Klienta projekcie. Ostateczna akceptacja projektu do druku oznacza brak możliwości wprowadzania zmian. Ewentualne poprawki i ponowny druk po uzyskaniu ostatecznej akceptacji są realizowane na koszt Klienta jako nowe zamówienie.
5. Sprzedawca oświadcza, że w odniesieniu do produktów marki własnej (w tym autorskiej papeterii czy wstążek), na podstawie przepisów rozporządzenia GPSR (UE) 2023/988, podmiotem odpowiedzialnym i producentem towaru jest Sprzedawca. Dane kontaktowe producenta (adres pocztowy oraz e-mail) są tożsame z danymi kontaktowymi Sprzedawcy określonymi w § 1 ust. 3 niniejszego Regulaminu.

1. Brak danych do personalizacji: Klient zobowiązany jest do dostarczenia wszelkich niezbędnych danych do personalizacji produktu w terminie do 7 dni od momentu opłacenia zamówienia. W przypadku braku kontaktu z Klientem lub niedostarczenia kompletnych danych w tym terminie, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy i anulowania zamówienia. Wszelkie wpłacone przez Klienta środki zostaną zwrócone w terminie do 14 dni od dnia anulowania zamówienia.
2. Brak dostępności towaru: W przypadku braku dostępności zamówionego Towaru lub Przedmiotu Wynajmu (np. wyprzedanie zapasów u dostawcy, zniszczenie stojaka przez poprzedniego najemcę), Sprzedawca niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni od dnia zawarcia umowy, poinformuje o tym Klienta. W takiej sytuacji Klientowi przysługuje pełen zwrot wpłaconych środków (anulowanie zamówienia) lub – za zgodą Klienta – wymiana towaru na inny o zbliżonych parametrach

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży wyłącznie standardowych produktów fizycznych (np. wstążek, świec stołowych, produktów bez personalizacji) bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.
2. Całkowite wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy (zwrotu) dotyczy:
   • Produktów personalizowanych: Ze względu na to, że drukowana papeteria jest produkowana według indywidualnej specyfikacji Klienta i służy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, prawo do zwrotu zostaje w pełni wyłączone (zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta).
   • Treści cyfrowych (e-zaproszenia, monogramy): Z uwagi na charakter produktów dostarczanych w formie cyfrowej i przesyłanych bezpośrednio na e-mail Klienta, prawo do zwrotu nie przysługuje. Poprzez zakup Klient wyraża wyraźną zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że w ten sposób traci to prawo (zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta).

1. Sprzedawca świadczy usługi wynajmu krótkoterminowego elementów dekoracyjnych oraz stojaków (dalej jako: „Przedmiot Wynajmu”).
2. Wysyłka i zwrot: Przedmiot Wynajmu dostarczany jest do Klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej przed planowanym terminem uroczystości. Klient zobowiązany jest do nadania przesyłki zwrotnej z Przedmiotem Wynajmu w pierwszy dzień roboczy po zakończonym weekendzie (tj. w najbliższy poniedziałek) na adres wskazany przez Sprzedawcę. Koszt wysyłki zwrotnej ponosi Klient.
3. Kaucja zwrotna: Warunkiem wydania lub wysyłki Przedmiotu Wynajmu jest wpłacenie przez Klienta kaucji zabezpieczającej w wysokości określonej w opisie danego produktu w Sklepie. Kaucja wpłacana jest za pośrednictwem serwisu Przelewy24 lub bezpośrednio na konto bankowe Sprzedawcy.
4. Rozliczenie kaucji:
   • Kaucja podlega zwrotowi w pełnej wysokości w terminie do 7 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę zwrotu Przedmiotu Wynajmu, pod warunkiem, że produkt powrócił w stanie niepogorszonym, nieuszkodzonym, kompletnym i czystym.
   • W przypadku stwierdzenia zniszczenia, trwałego uszkodzenia, zagubienia lub zdekompletowania Przedmiotu Wynajmu, kaucja nie podlega zwrotowi i zostaje zatrzymana przez Sprzedawcę.
5. Opóźnienie w zwrocie: W przypadku niedopełnienia obowiązku odesłania Przedmiotu Wynajmu w terminie (w poniedziałek), Sprzedawca ma prawo naliczyć opłatę za zwłokę w wysokości 100 zł za każdy dzień opóźnienia lub potrącić tę kwotę z wpłaconej kaucji zabezpieczającej.
6. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za Przedmiot Wynajmu od momentu jego odebrania od kuriera do momentu zwrotnego przekazania go kurierowi.

1. Niniejszy paragraf regulaminu stosuje się wyłącznie do Klientów niebędących Konsumentami oraz niebędących Przedsiębiorcami na prawach konsumenta (np. floryści, firmy dekoratorskie, agencje wedding plannerskie).
2. Wyłączenie rękojmi: Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi (braku zgodności towaru z umową) za produkty fizyczne oraz usługi wynajmu wobec Przedsiębiorców zostaje całkowicie wyłączona.
3. Kary umowne i kaucja przy wynajmie: W przypadku Przedsiębiorców, uszkodzenie lub nieterminowy zwrot Przedmiotu Wynajmu (stojaków, podstaw) skutkuje natychmiastowym przepadkiem kaucji w całości, bez konieczności wzywania do zapłaty. Jeśli szkoda przewyższa wartość kaucji, Sprzedawca ma prawo żądać odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych.
4. Ograniczenie odpowiedzialności: Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody, utracone korzyści (lucrum cessans) czy opóźnienia w dostawie kurierskiej powstałe po stronie Klienta Biznesowego w związku z realizacją zamówienia. Odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy ograniczona jest wyłącznie do kwoty, jaką dany Przedsiębiorca wpłacił za zamówienie.
5. Przejście ryzyka: Z chwilą wydania zamówionych Towarów lub Przedmiotów Wynajmu przewoźnikowi (kurierowi DPD/InPost), na Klienta Biznesowego przechodzą wszelkie korzyści i ciężary związane z rzeczą oraz niebezpieczeństwo jej przypadkowej utraty lub uszkodzenia.

§ 9.  Informacje o cenach i Dyrektywa Omnibus